MT4・MT5の保守サービスで、日々の安定運用を支える

はい。既存環境を確認したうえで、継続的なサポート範囲を設定します。サポート開始前に、アクセス権限、プラットフォームの所有関係、連携システム、現在のベンダーとの契約状況を確認する必要があります。

保守サービスは、EBSのマネージドホスティングと併せて、またはお客様が用意された環境に対して提供できます。サーバーホスティング、データセンターのリソース、冗長化設計は、必要に応じて別途お見積りとなります。

対応可能な連携システムの監視、設定の支援、障害調査をお手伝いします。ただし、互換性、ライセンス、ソースコードへのアクセス、ベンダーサポートの有無を事前に確認する必要があります。第三者製品内部の障害は、該当する提供元の責任範囲となります。

はい。ライセンスを保有する既存のMT4環境をサポートできます。新規のプラットフォーム計画は通常MT5が中心となりますが、MT4をご利用のお客様にも、環境レビューや移行アセスメントをご依頼いただけます。

いいえ。該当するアップデートは、プラットフォーム、プラグイン、ゲートウェイ、運用環境との適合性を確認したうえで適用します。本番への展開は、緊急度、互換性、合意したメンテナンス時間帯に応じてスケジュールします。

いいえ。EBS FinTechが提供するのは、技術インフラとプラットフォーム運用のサポートです。ディーリング判断、顧客口座、規制対応、顧客資金の管理は、引き続きブローカー様が行います。