Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kami adalah penyedia teknologi dan infrastruktur B2B yang berfokus pada ekosistem MT4/MT5. Layanan inti kami mencakup pembangunan platform MT5/MT4, koordinasi perizinan (setup main-label penuh), hosting dan pemeliharaan server, serta dua produk proprietary — EBSWare xTrader dan EBSWare Prop.

• Target klien: broker teregulasi, perusahaan prop trading, dan startup fintech yang membangun bisnis di atas MT4/MT5.
• Model layanan: implementasi satu kali dengan opsi layanan terkelola (managed service) berkelanjutan.
• Model deployment: cloud, hybrid, atau on-premise di pusat-pusat keuangan utama.

Tidak. Kami hanya bekerja sama dengan pelaku bisnis, tidak menarik klien ritel, tidak menyimpan dana klien, dan tidak menyediakan layanan pialang teregulasi secara langsung. Kami membangun dan memelihara infrastruktur yang digunakan klien untuk beroperasi di bawah lisensi mereka sendiri.

MetaQuotes tidak lagi menerbitkan lisensi white-label maupun grey-label dalam bentuk apa pun. Satu-satunya jalur yang tersedia langsung dari MetaQuotes saat ini adalah lisensi MT5 main-label penuh, yang diterbitkan untuk entitas teregulasi. EBS FinTech memfasilitasi dan mengoordinasikan proses pengajuan serta pembangunan teknis ini — namun kami tidak menjamin persetujuannya, karena hal tersebut bergantung pada MetaQuotes dan regulator yang berwenang.

Bagi perusahaan yang belum siap mengajukan lisensi main-label penuh, kami dapat mengatur pengaturan kerja sama tercocokkan (matched cooperation) dengan mitra broker yang telah berlisensi penuh, sehingga Anda dapat beroperasi di bawah brand mitra tersebut sementara kami menangani pembangunan teknisnya. Ini merupakan layanan koordinasi; ketentuan komersial akhir disepakati langsung antara Anda dan mitra berlisensi.

Jangka waktu peninjauan regulasi bervariasi tergantung yurisdiksi dan berada di luar kendali kami. Setelah perizinan dikonfirmasi, pembangunan teknis biasanya memakan waktu beberapa minggu, tergantung jumlah kelas aset, integrasi, dan jumlah putaran penyesuaian branding.

Ya. Kami mendukung pembangunan dan hosting MT4 untuk operator yang sudah berjalan, meskipun ketersediaan lisensi MT4 baru bergantung pada lanskap regulasi yang sama seperti MT5.

Tidak. EBS FinTech adalah fasilitator dan mitra implementasi teknis bagi ekosistem MT4/MT5, bukan reseller lisensi MetaQuotes.

Instalasi dan pengamanan server, manajemen plugin/modul, konfigurasi bridge, pemantauan uptime, retensi log, perencanaan kapasitas, backup harian, serta simulasi pemulihan bencana.

Bisa — mencakup migrasi lift-and-shift, replikasi lintas data center, serta topologi high-availability berbasis cluster untuk meminimalkan downtime dan latensi.

Kami mengelola instalasi dan pengujian kompatibilitas untuk EA umum serta modul tambahan pihak ketiga, dan memberikan masukan mengenai dampak performa sebelum deployment.

Tim dukungan kami mengikuti runbook terdokumentasi dengan jendela waktu respons yang ditentukan berdasarkan tingkat dukungan klien — lihat Dukungan & SLA.

WebTrader, iOS/Android, dan desktop. Menyediakan kutipan harga dan grafik real-time, berbagai jenis order (market/limit/stop), OCO/OCA, analitik lanjutan, serta notifikasi.

• Manajemen trader dan akun, status KYC, deposit/penarikan
• Dashboard risiko: eksposur, P/L, penggunaan margin, peringatan
• Konfigurasi biaya, pengaturan mitra/IB, laporan pendapatan
• Kontrol akses berbasis peran (RBAC) dan log audit

Ya. Kami menghubungkan melalui protokol FIX 4.x/5.0 atau adaptor bridge ke penyedia likuiditas dan ECN di berbagai venue FX dan CFD utama.

• Challenge builder (fase, target, drawdown maksimum harian/keseluruhan)
• Verifikasi otomatis, deteksi pelanggaran, dan rule engine
• Otomatisasi akun funded dan rencana scaling
• Dashboard performa dan leaderboard

Kami menyediakan disclaimer yang dapat dikonfigurasi, filter geografis, serta integrasi KYC/AML. Peninjauan hukum berdasarkan yurisdiksi tetap menjadi tanggung jawab klien.

London, New York, Tokyo, Singapura, dan titik kehadiran (point of presence) tambahan sesuai permintaan. Opsi mencakup VPS, dedicated server, atau colocation, dengan perlindungan Anycast/WAF/DDoS tersedia.

Routing order intra-data center dalam satu region umumnya mencapai latensi milidetik satu digit; jalur antar-region dioptimalkan melalui jalur transit premium dan peering.

Melalui FIX API, konektor bridge, atau SDK venue. Smart routing mendukung model A-book, B-book, atau hybrid, dengan markup, spread minimum/maksimum, penolakan (reject), dan throttling yang dapat dikonfigurasi.

• CRM (routing lead, status KYC, segmentasi)
• KYC/AML (verifikasi identitas, liveness, screening sanksi/PEP)
• Pembayaran (kartu, metode pembayaran alternatif, jalur bank, PSP)
• BI/data warehouse (ekspor ke Redshift/BigQuery/Snowflake)

REST dan WebSocket untuk data pasar dan order; FIX untuk routing institusional; webhook untuk notifikasi event (KYC disetujui, order tereksekusi, dana penarikan dirilis). Mendukung OAuth2/SSO.

Segmentasi jaringan, MFA/SSO, izin akses berbasis peran, enkripsi saat transit dan saat disimpan, rotasi kunci, perlindungan WAF/DDoS, pemindaian kerentanan, dan log audit.

Ya — dengan target RPO/RTO yang ditetapkan, pengujian DR berkala, enkripsi backup, dan replikasi geografis.

Hreflang/geofencing berdasarkan yurisdiksi, penandaan kelayakan produk, disclaimer yang dapat dikonfigurasi, serta integrasi KYC/AML. Otorisasi hukum dan perizinan tetap menjadi tanggung jawab klien.

Tidak. EBS FinTech tidak menyediakan layanan ke wilayah atau pihak yang terkena sanksi; klien wajib menjaga screening sanksi dan persetujuan regulasi mereka sendiri.

Umumnya berupa biaya implementasi ditambah biaya langganan bulanan. Tambahan opsional mencakup lingkungan tambahan (UAT/staging), analitik lanjutan, dan operasional terkelola. Nilai pasti tergantung ruang lingkup — silakan hubungi kami untuk penawaran khusus.

Bisa, dengan syarat keamanan dan dukungan tertentu terpenuhi. Banyak klien memilih hosting terkelola untuk mempercepat waktu peluncuran.

Dukungan bertingkat, mulai dari jam kerja hingga 24×7. Tersedia sistem tiket dengan opsi jembatan Slack/Telegram, serta post-mortem insiden dan change advisory board (CAB) opsional untuk deployment berskala lebih besar.

Ya — mencakup lingkungan sandbox, pelatihan admin, dan runbook untuk operasional sehari-hari.

Terutama di region yang dipilih klien, dengan backup terenkripsi. Pemrosesan data mengikuti kebijakan privasi klien serta hukum yang berlaku.

Bisa — melalui ekspor S3/Blob terjadwal, replika baca database (tergantung ruang lingkup), dan konektor BI.

Prosesor kartu, transfer bank, dan metode pembayaran alternatif (APM) melalui mitra PSP. Kepatuhan PCI DSS berada pada tanggung jawab PSP; kami melakukan tokenisasi data bila memungkinkan.

Ya — mencakup struktur konten untuk Polylang/WPML, pemetaan hreflang, slug yang dilokalisasi, serta gambar OG/Twitter khusus per bahasa untuk meningkatkan CTR.

Bisa — mencakup konten, pengguna, status KYC, dan saldo (dengan proses rekonsiliasi), serta pengalihan DNS dengan rencana rollback.

• Main Label: Lisensi MT5 penuh yang diterbitkan langsung oleh MetaQuotes kepada entitas teregulasi — satu-satunya jenis lisensi yang tersedia saat ini.
• Matched Cooperation: Pengaturan untuk beroperasi di bawah brand mitra broker berlisensi penuh, ketika perusahaan tidak memiliki lisensi sendiri.
• A-book / STP / ECN: Aliran order yang diteruskan ke venue likuiditas eksternal; broker memperoleh keuntungan melalui spread/komisi.
• B-book: Internalisasi aliran order; eksposur dikelola oleh rule engine risiko dan batasan tertentu.
• Bridge: Perangkat lunak yang menghubungkan server trading dengan penyedia likuiditas/venue untuk feed harga dan eksekusi.
• FIX API: Protokol Financial Information eXchange yang digunakan untuk trading institusional dan pertukaran data pasar.
• RBAC: Role-Based Access Control, untuk mengatur izin akses pengguna back-office.
• Drawdown (DD): Kerugian maksimum dari titik puncak; digunakan dalam challenge prop (DD harian/keseluruhan).
• RTO/RPO: Recovery Time/Point Objectives — target untuk memulihkan layanan dan data setelah terjadinya insiden.
• WAF/DDoS: Web Application Firewall dan kontrol anti-DDoS untuk melindungi endpoint publik.
• PSP: Payment Service Provider yang diintegrasikan untuk deposit/penarikan.
• Webhook: Callback HTTP yang dikirim saat terjadi event (misalnya order tereksekusi, KYC disetujui).
• SSO/OAuth2: Pola single sign-on untuk otentikasi enterprise dan portal mitra.