常見問題

我們是專注於 MT4/MT5 生態系統的 B2B 技術與基礎設施提供商。核心服務包括 MT5/MT4 平台架設、授權協調（完整 Main Label 架設）、伺服器代管與維護，以及兩項自有產品層 —— EBSWare xTrader 與 EBSWare Prop。

• 服務對象：持牌經紀商、自營交易公司，以及在 MT4/MT5 上建置業務的金融科技新創。
• 模式：一次性建置，並可選擇長期代管服務。
• 部署方式：雲端、混合式或主要金融樞紐的機房自建。

不會。我們僅與企業客戶合作，不招攬散戶客戶、不代管客戶資金，也不直接提供受監管的經紀服務——我們負責建置與維護客戶用於在其自有牌照下營運所需的基礎設施。

MetaQuotes 已不再核發任何形式的 White Label 或 Grey Label 授權。目前唯一可直接向 MetaQuotes 申請的途徑，是核發給持牌實體的完整 MT5 Main Label 授權。EBS FinTech 協助協調並執行此申請與技術建置流程——但核准結果取決於 MetaQuotes 與您所在司法管轄區的監管機構，我們無法保證。

對於尚未準備好申請完整 Main Label 授權的公司，我們可以安排與已持牌經紀商夥伴的媒合合作架設，讓您能在該夥伴品牌下營運，同時由我們負責技術建置。此為協調性服務，最終商業條款須由貴公司與持牌夥伴直接議定。

監管審核時程因司法管轄區而異，非我們所能控制。一旦授權確認後，技術建置本身通常需數週時間，實際視資產類別數量、整合項目及品牌客製化輪次而定。

是的。我們為現有營運商提供 MT4 架設與代管支援，但新 MT4 授權的核發可行性，仍取決於與 MT5 相同的監管環境。

不是。EBS FinTech 是 MT4/MT5 生態系統的協調者與技術實施夥伴，並非 MetaQuotes 授權的經銷商。

伺服器安裝與強化、外掛模組管理、橋接設定、正常運行監控、日誌保存、容量規劃、每日備份，以及災難復原演練。

可以——包括平移遷移、跨機房資料複製，以及叢集高可用性架構，藉此降低停機時間並減少延遲。

我們負責常見 EA 與第三方附加模組的安裝與相容性測試，並在部署前提供效能影響評估建議。

支援團隊依據既定作業手冊執行，回應時效依客戶所訂的支援方案而定——詳見支援與 SLA。

WebTrader、iOS/Android 以及桌面版。提供即時報價與圖表、多種訂單類型（市價/限價/停損）、OCO/OCA、進階分析與通知功能。

• 交易者與帳戶管理、KYC 狀態、出入金
• 風險儀表板：曝險部位、損益、保證金使用率、警示
• 手續費設定、合作夥伴/IB 設定、營收報表
• 角色權限控管（RBAC）與稽核日誌

可以。我們透過 FIX 4.x/5.0 協定或橋接器，對接主要外匯與差價合約平台的流動性提供商及 ECN。

• 挑戰賽設計工具（階段、目標、每日/總體最大回撤）
• 自動驗證、違規偵測與規則引擎
• 資金帳戶自動化與擴充計畫
• 績效儀表板與排行榜

我們提供可設定的免責聲明、地區篩選機制，以及 KYC/AML 串接。各司法管轄區的法律審查仍屬客戶自身責任。

倫敦、紐約、東京、新加坡，並可依需求增設其他節點。選項包含 VPS、專用伺服器或機房共置，並提供 Anycast/WAF/DDoS 防護。

同區域機房內的訂單路由通常可達個位數毫秒等級；跨區域路由則透過優質骨幹網路與對等連線優化。

透過 FIX API、橋接器或交易場所 SDK 進行整合。智慧路由支援 A-book、B-book 或混合模式，並可設定加點、最小/最大點差、拒單與節流限制。

• CRM（名單分派、KYC 狀態、客群分類）
• KYC/AML（身分驗證、活體檢測、制裁與 PEP 篩查）
• 金流（信用卡、替代支付方式、銀行通道、PSP）
• BI/資料倉儲（Redshift/BigQuery/Snowflake 匯出）

REST 與 WebSocket 用於市場數據與訂單處理；FIX 用於機構級路由；Webhook 用於事件通知（KYC 通過、訂單成交、款項撥付）。支援 OAuth2/SSO。

網路分段、MFA/SSO、角色權限管理、傳輸與靜態資料加密、金鑰輪替、WAF/DDoS 防護、弱點掃描與稽核日誌。

提供——設有明確的 RPO/RTO 目標、定期災難復原演練、備份加密及異地複製。

依司法管轄區設定的 Hreflang/地理封鎖、產品適格性標記、可設定式免責聲明，以及 KYC/AML 串接。法律授權與牌照取得責任仍在客戶端。

不會。EBS FinTech 不對受制裁地區或對象提供服務；客戶須自行維持制裁篩查及取得監管核准。

一般為建置費加上每月訂閱費，並可選擇額外環境（UAT/測試環境）、進階分析或代管服務等附加項目。實際金額依專案範圍而定，歡迎聯繫以取得客製報價。

可以，惟須符合資安與支援相關前提條件。多數客戶為加速上線速度而選擇代管服務。

提供分級支援，從一般上班時段至全年無休 24×7 皆有。支援工單系統並可選配 Slack/Telegram 橋接，較大型部署可額外提供事故檢討報告及變更諮詢委員會（CAB）。

提供——包含沙盒測試環境、後台管理教育訓練，以及日常維運作業手冊。

主要儲存於客戶指定區域，並搭配加密備份。資料處理依循客戶隱私政策及適用法規。

可以——透過排程 S3/Blob 匯出、資料庫唯讀複本（依範圍而定）及 BI 連接器。

信用卡收單、銀行轉帳，以及透過 PSP 合作夥伴提供的替代支付方式。PCI DSS 合規責任由 PSP 負責，我們則於可行時進行資料代碼化（Tokenization）。

支援——包含 Polylang/WPML 的內容架構規劃、Hreflang 對應、在地化網址別名，以及依語系設計的社群分享圖片，以提升點擊率。

可以——涵蓋內容、使用者資料、KYC 狀態及帳戶餘額（須經對帳確認），並提供 DNS 切換及回復計畫。

• Main Label：由 MetaQuotes 直接核發給持牌實體的完整 MT5 授權，是目前唯一可取得的授權類型。
• 媒合合作（Matched Cooperation）：當公司未持有自有牌照時，於已持牌經紀商夥伴品牌下營運的合作架設。
• A-book / STP / ECN：訂單流向外部流動性場所，經紀商透過點差/佣金獲利。
• B-book：內部化訂單流，由風控引擎與限額進行曝險管理。
• 橋接（Bridge）：連接交易伺服器與流動性提供商/交易場所的軟體，負責報價傳輸與執行。
• FIX API：用於機構級交易與市場數據傳輸的金融資訊交換協定。
• RBAC：角色權限控管，用於管理後台使用者的存取權限。
• 回撤（Drawdown, DD）：由高點起算的最大虧損，常用於 Prop 挑戰賽（每日/總體回撤）。
• RTO/RPO：復原時間目標/復原點目標——事故後恢復服務與資料的時效指標。
• WAF/DDoS：網路應用防火牆及防阻斷式攻擊控管，用於保護公開端點。
• PSP：用於出入金整合的支付服務提供商。
• Webhook：事件觸發時（如訂單成交、KYC 通過）發出的 HTTP 回呼通知。
• SSO/OAuth2：用於企業驗證與夥伴入口網站的單一登入機制。