자주 묻는 질문
EBS FinTech는 기술 제공사입니다. 당사는 리테일 중개 서비스를 제공하거나 고객 자금을 수취·보관하지 않으며, 규제 금융 서비스를 직접 수행하지 않습니다. 당사의 제품은 B2B 소프트웨어와 인프라로, 인가 법인 또는 적격 기업에 제공됩니다.
01 개요
EBS FinTech는 무엇을 하나요?
브로커, 거래소, 프롭 트레이딩사를 위해 거래 기술 및 화이트라벨 솔루션을 설계·구축합니다. 핵심 라인업은 EBSWare xTrader(멀티자산 거래 플랫폼), EBSWare Prop(프롭 스택), MT4/MT5 운영, 저지연 호스팅, 크립토/토큰 발행입니다.
- 대상: 규제 브로커, 프롭 회사, 핀테크 스타트업, 마켓 액세스 제공사
- 모델: 일회성 구축 + 매니지드 서비스 옵션
- 배포: 클라우드/하이브리드/온프렘(금융 허브)
개인투자자 대상 서비스를 하나요?
아니요. 우리는 기업 대상 소프트웨어/인프라 제공사이며 리테일 고객 모집이나 자금 수탁을 하지 않습니다.
02 화이트라벨 솔루션
화이트라벨이란? 어떤 항목이 포함되나요?
검증된 기술 스택 위에 귀사 브랜드로 빠르게 출시하는 방식입니다. 일반적으로 다음이 포함됩니다.
- 브랜딩/테마, 도메인·SSL, 테넌트 격리
- 자산 구성(FX/CFD/주식/크립토), 상품·거래시간 설정
- 계정 유형, 마진·레버리지, 수수료/스왑
- 유동성 브리징·라우팅(A‑book/STP/ECN 또는 하이브리드)
- 백오피스 역할/권한, 리스크 제어, 리포팅
- CRM·온보딩, KYC/AML 연동
- 결제 온/오프램프, 정산/지급 자동화
런칭까지 기간은?
범위에 따라 다르나(자산/연동/브랜딩/지역), 보통 2–4주 내 완료됩니다.
03 EBSWare xTrader (멀티자산)
지원 단말과 기능은?
웹트레이더, iOS/Android, 데스크탑. 실시간 호가/차트, 주문(시장가/지정가/스탑), OCO/OCA, 심화 분석, 알림을 제공합니다.
백오피스 도구는?
- 트레이더/계정 관리, KYC 상태, 입출금
- 리스크 대시보드: 익스포저, 손익, 마진, 알림
- 수수료/IB 설정, 매출 리포트
- RBAC(역할 기반 권한)과 감사 로그
기존 유동성과 연동 가능한가요?
가능합니다. FIX 4.x/5.0 또는 브리지 어댑터로 LP/ECN에 연결합니다.
04 EBSWare Prop (프롭 트레이딩)
프롭 스택에 무엇이 포함되나요?
- 챌린지 빌더(단계/목표/일일·총 드로우다운)
- 자동 검증, 위반 탐지, 규칙 엔진
- 자금 계정 자동화와 스케일링 플랜
- 성과 대시보드와 리더보드
프롭 합규 준수 지원은?
지역 필터, 고지문, KYC/AML 훅을 제공합니다. 관할 규제 검토는 고객 책임입니다.
05 MT4/MT5 운영
제공하는 MT4/MT5 서비스는?
서버 설치·하드닝, 플러그인 관리, 브리지 구성, 모니터링, 로그 보관, 용량 계획, 일일 백업, DR 드릴 등.
마이그레이션/스케일링 가능한가요?
가능합니다. 리프트앤시프트, 크로스‑DC 복제, 클러스터/고가용성으로 다운타임 최소화.
06 저지연 호스팅
호스팅 위치와 옵션은?
런던/뉴욕/도쿄/싱가포르 등 금융 허브. VPS, 전용서버, 코로케이션 선택 가능. Anycast/WAF/DDoS 옵션 제공.
일반 지연 목표는?
동일 리전/동일 DC 내 단일 자릿수(ms). 크로스 리전은 프리미엄 트랜짓·피어링으로 최적화.
07 유동성 & 마켓 액세스
유동성은 어떻게 연동하나요?
FIX API, 브리지 커넥터, venue SDK를 통해 연동. 스마트 라우팅으로 A‑book/B‑book/하이브리드 지원(가산/스프레드 한계/리젝트/스로틀).
크립토 마켓도 지원하나요?
예. 주요 거래소/프라임브로커/OTC 데스크와 커넥터 제공, 집계 호가·주문簿, venue 별 리스크 한도 설정.
08 연동 & API
외부 시스템 연동 범위는?
- CRM (리드 라우팅, KYC 상태, 세그먼트)
- KYC/AML (신분 확인, 라이브니스, 제재/PEP 스크리닝)
- 결제 (카드, APM, 은행 이체, PSP)
- BI/데이터웨어하우스 (Redshift/BigQuery/Snowflake 내보내기)
API 패턴은 무엇이 있나요?
REST/웹소켓(시세·주문), FIX(기관 라우팅), 웹훅(KYC 승인·체결·지급 이벤트). OAuth2/SSO 지원.
09 보안
플랫폼/데이터 보안은 어떻게 보장하나요?
네트워크 분리, MFA/SSO, RBAC, 전송/저장 암호화, 키 로테이션, WAF/DDoS, 취약점 스캔, 감사 로그.
재해 복구(DR)는 제공하나요?
예. RPO/RTO 목표 수립과 정기 DR 테스트, 암호화 백업 및 지역 간 복제.
10 컴플라이언스 & 법무
어떤 컴플라이언스 기능이 있나요?
관할별 지리적 차단/가용성, 고지문, KYC/AML 훅, 데이터 보존 정책 등. 법적 권한과 인허가는 고객 책임입니다.
제재 지역/개체와 거래하나요?
아니요. 당사는 제재 지역/개체에 서비스를 제공하지 않습니다. 고객은 자체 제재 스크리닝 및 규제 승인을 유지해야 합니다.
11 요금 & 배포
요금 모델은?
구축비 + 월 구독. 옵션 추가: 신규 venue, 추가 환경(UAT/Stage), 고급 분석, 운영 매니지드.
셀프 호스팅 가능한가요?
가능(보안/지원 전제 충족 시). 다수 고객은 타임투마켓을 위해 매니지드 호스팅을 선택합니다.
12 지원 & SLA
지원 체계는?
티어드 지원(영업시간~24×7). 티켓 + Slack/Telegram 브릿지. 인시던트 포스트모템과 CAB 옵션.
UAT/교육을 제공하나요?
예. 샌드박스, 관리자 교육, BAU 런북을 제공합니다.
13 데이터, 프라이버시 & 거주지
데이터 저장 위치는?
선택한 리전에 1차 저장하며 암호화 백업/지역 간 복제를 수행합니다. 데이터 처리는 고객의 프라이버시 정책과 적용 법령을 따릅니다.
원시 데이터 내보내기 가능?
가능. 예약 S3/Blob 내보내기, 읽기 전용 레플리카(범위 한정), BI 커넥터를 제공합니다.
14 크립토 & 토큰 발행
토큰 발행에 무엇이 포함되나요?
스마트 컨트랙트(ERC‑20/BEP‑20) 개발, 토크노믹스 자문, 브랜딩, 백서/문서화, 상장 지원.
커스터디/지갑은?
서드파티 커스터디/월렛과 연동하며, 당사는 고객 자산을 직접 보관하지 않습니다.
15 결제 & 온/오프램프
가능한 결제 수단은?
카드, 은행 이체, APM, 크립토 온/오프램프(PSP 파트너). PCI DSS는 PSP의 범위이며, 가능 시 토큰화를 사용합니다.
16 다국어, SEO & Hreflang
다국어 사이트와 SEO 모범 사례를 지원하나요?
예. Polylang/WPML 구조, hreflang 매핑, 로컬라이즈드 슬러그, 로케일별 OG/Twitter 이미지 생성 등을 지원합니다.
17 마이그레이션
기존 사업자에서 이전 가능한가요?
가능합니다. 콘텐츠/사용자/KYC 상태/잔액(대사 기준) 이전, DNS 컷오버와 롤백 플랜을 제공합니다.
18 용어집 (핵심 용어)
필수 용어 정리
- A‑book / STP / ECN: 주문을 외부 유동성으로 라우팅, 수수료/스프레드 수익.
- B‑book: 주문 내부화, 리스크 엔진/한도로 익스포저 관리.
- Bridge: 거래 서버를 LP/venue와 연결하는 소프트웨어.
- FIX API: 기관급 시세/주문 라우팅 표준 프로토콜.
- RBAC: 역할 기반 접근 제어.
- Drawdown(DD): 최고점 대비 최대 낙폭; 프롭 챌린지의 핵심 제한.
- RTO/RPO: 복구 시간/시점 목표.
- WAF/DDoS: 웹 방화벽 및 디도스 방어.
- PII: 개인 식별 가능 정보.
- PSP: 결제 서비스 제공자.
- Webhook: 이벤트 콜백(KYC 승인, 체결, 지급 등).
- SSO/OAuth2: 엔터프라이즈 인증·권한 프레임워크.