常见问题（FAQ）

我们为经纪商、交易所与自营公司提供交易科技与白标解决方案。核心产品包括 EBSWare xTrader（多资产交易平台）、EBSWare Prop（自营公司一体化方案）、MT4/MT5 运维、低延迟托管 与 加密/代币发行 等。

• 服务对象：受监管经纪商、自营公司、金融科技创业团队、市场接入服务商等；
• 交付模式：一次性实施 + 可选托管运维；
• 部署方式：公有云 / 混合云 / 金融枢纽机房本地化部署。

不提供。我们仅向企业客户提供软件与基础设施，不触达零售端，也不持有客户资金。

白标可让您基于成熟技术栈，以自有品牌快速上线。典型交付包含：

• 品牌与主题定制、域名与 SSL、租户隔离；
• 品种配置（外汇/差价合约/股票/加密）、交易时段与参数；
• 账户类型、保证金与杠杆、费率/佣金、隔夜利息（Swap）；
• 流动性桥接与路由（A‑book/STP/ECN 或混合模式）；
• 后台角色与权限、风控规则、报表与审计；
• CRM 与开户流程、KYC/AML 集成；
• 支付与入金/出金，收益/返佣/结算自动化等。

视范围而定（资产数量、集成项、品牌轮次、部署区域等），多数项目在 2–4 周内完成上线。

WebTrader、iOS/Android 与桌面端。提供实时行情图表、下单（市价/限价/止损）、OCO/OCA、高级分析与通知等。

• 交易员与账户管理、KYC 状态、入金/出金；
• 风险看板：敞口、盈亏、保证金占用、告警；
• 费率与合作伙伴（IB）设置、营收报表；
• 基于角色的访问控制（RBAC）与审计日志。

可以。可通过 FIX 4.x/5.0 或桥接适配器接入 LP/ECN，覆盖主流外汇场所与加密流动性网络。

• 挑战/评估流程搭建（阶段目标、日内/总体回撤等）；
• 自动校验与违规判定、规则引擎；
• 实盘资金账号自动化与规模扩大（Scaling）计划；
• 表现看板与排行榜。

提供可配置披露、地域访问控制与 KYC/AML 钩子；各司法辖区的法律合规仍由客户负责。

服务器部署与加固、插件管理、桥接搭建、监控与日志、容量规划、每日备份与容灾演练等。

可以——支持跨机房迁移、跨地域复制，以及集群/高可用架构，降低停机并优化延迟。

伦敦、纽约、东京、新加坡等金融枢纽，并可按需新增 PoP。形态包括：VPS、独服或机柜托管；可选 Anycast/WAF/DDoS。

同城同机房内路由延迟通常为个位数毫秒；跨区域通过高级链路与对等互联进行优化。

通过 FIX API、桥接连接器或场所 SDK。智能路由支持 A‑book、B‑book 或混合模式，并可配置加点、最小/最大点差、拒单与节流等策略。

支持——可接主要交易所、主经纪与 OTC 做市；提供聚合订单簿与按场所的风险限额。

• CRM（线索分配、KYC 状态、分群）；
• KYC/AML（身份核验、活体检测、制裁/PEP 名单筛查）；
• 支付（卡、主流 APM、银行通道、PSP）；
• BI/数据仓库（Redshift/BigQuery/Snowflake 导出）。

提供 REST 与 WebSocket 市场数据/交易；FIX 适配机构路由；Webhooks 用于事件（KYC 通过、成交回报、出金完成等）。支持 OAuth2/SSO。

网络分区、MFA/SSO、RBAC 权限、传输与存储加密、密钥轮换、WAF/DDoS、防漏洞扫描与审计日志。

提供——设定 RPO/RTO 目标并定期进行演练；备份加密与跨地域复制。

按司法辖区的 geofencing、产品可得性开关、可配置披露、KYC/AML 钩子、数据保留策略等。法律授权与许可由客户自持。

不提供。客户亦需自建制裁筛查并确保当地监管批准。

实施费 + 月度订阅。可选增值：新增交易场所、UAT/Stage 环境、高级分析、托管运维等。

支持——需满足安全与支持前置条件。多数客户选择托管以缩短上市周期。

分级支持（工作时段至 7×24）。支持工单 + Slack/Telegram 桥接；可选事故复盘与变更咨询（CAB）。

提供——沙盒环境、管理员培训与日常运维 Runbook。

主要存放于所选区域，备份加密并跨域复制。数据处理遵循客户隐私政策与适用法律（如 GDPR 类原则）。

可以——支持定时导出至 S3/Blob、只读副本（按范围）、以及 BI 连接器。

智能合约开发（ERC‑20/BEP‑20）、代币经济（Tokenomics）顾问、品牌与文档/白皮书、上所支持等。

可对接第三方钱包/托管服务；我们不直接持有任何客户资产。

卡组织、银行转账、主流 APM 与加密入金/出金（通过 PSP 合作）。PCI DSS 由 PSP 负责；我们在可用处使用 Token 化。

支持——提供适配 Polylang/WPML 的内容结构、hreflang 映射、本地化 slug，以及按语种生成的 OG/Twitter 图，提升搜索点击率。

可以——支持内容、用户、KYC 状态、资金（以对账为准）迁移，以及 DNS 切换与回滚计划。

• A‑book / STP / ECN：订单流外发至外部流动性场所；经纪商以点差/佣金获利。
• B‑book：订单内化，由风险引擎与限额管理敞口。
• Bridge：连接交易服务器与 LP/场所的桥接软件，用于行情与成交。
• FIX API：机构级金融信息交换协议，用于行情与交易路由。
• RBAC：基于角色的访问控制，管理后台用户权限。
• Drawdown（回撤）：从峰值到最低点的最大损失；自营挑战中常用日内/总体回撤限制。
• RTO/RPO：服务恢复时间/时间点目标，用于灾备指标。
• WAF/DDoS：Web 应用防火墙与抗 DDoS，保护公网入口。
• PII：可识别个人信息，受隐私法规约束。
• PSP：支付服务商，用于入金/出金通道对接。
• Webhook：事件回调（如成交回报、KYC 通过、出金完成）。
• SSO/OAuth2：单点登录与授权框架，适配企业与伙伴门户。